G. Loomis Xpeditor

C'est Quoi Le Service Xpeditor?

Notre service Xpeditor est un programme de remplacement sans conditions, conçu pour vous permettre de reprendre rapidement la pêche (clients des États-Unis et du Canada uniquement). Si votre canne enregistrée est endommagée ou cassée, ce programme vous offre un remplacement par un modèle identique à 60 % de réduction sur le prix de détail.

Les produits G. Loomis sont fabriqués avec différents niveaux de technologie, de composants et de performances. C'est pourquoi nos frais Xpeditor varient en fonction du prix de détail de la canne. Par exemple: si votre canne coûte 450 $ au détail, son coût de remplacement serait de 180 $ plus les taxes et les frais d’expédition (ex: 450 $ @ 60 % = 180 $).

Pour toute questions, veuillez consulter notre FAQ ou contacter notre service client par chat en direct sur notre site. Vous pouvez également nous appeler au 866-491-5229 pour parler à un agent du service client.

Les modèles discontinués seront remplacés par des modèles similaires, tant en termes de modèle que de matériaux de fabrication. Les cannes de démo, les cannes première et les cannes en kit ne sont pas couvertes par le service Xpeditor.

SUIVEZ LES INSTRUCTIONS CI-DESSOUS POUR DÉPOSER UNE DEMANDE D'EXPÉDITEUR

Assurez-vous de soumettre votre réclamation Xpeditor en ligne.

Veuillez noter le numéro de dossier qui vous sera attribué une fois l'enregistrement terminé.

Maintenant que votre réclamation est enregistrée, vous pouvez nous envoyer la partie de votre canne comportant le logo.

Nous vous conseillons d'emballer la partie coupée de votre canne dans une enveloppe matelassée.

Veuillez joindre votre numéro de dossier ; sans cela, nous ne pourrons pas identifier votre canne.

Shimano Canada
427 Pido Rd, Peterborough, ON K9J 6X7
Attn: Xpeditor
Case#  (0012345)

Dès réception de votre canne, nous allons allouer des stocks pour votre réclamation. Dès que la canne sera disponible, un lien de paiement vous sera envoyé par courriel.

La canne vous sera expédiée sous 48 à 72 heures après réception de votre paiement.

Vous pourrez alors retourner pêcher sans plus attendre !